岗位职责：
1.仔细，有耐心，有责任感。
2.打字速度快，有亲和力。
3.善于言谈和表达自己，和客户能够迅速的聊起来，观察能力强，敏感度高。
4.主动性强，主动推荐，挖掘客户需求。负责组织与相关单位或部门进行网络营销的业务洽谈。
5.接待网络平台来访客户，留取客户联系方式、姓名及客户需求，分析客户需求建立网络客户信息档案。
6.利用聊天工具为客户解答问题、及时回复在线咨询及留言，引导客户促成销售。
7.及时进行订单处理，与发货部门做好沟通工作，处理客户投诉、退货问题。
8.掌握公司各类产品知识以及各项属性，对管道行业知识深入了解，对客户提供高质量的服务。
9.主动挖掘客户需求线索，并第一时间进行跟进，及时给客户出方案。
任职要求：
1.具有电子商务、市场营销、物流管理等相关经验。
2.对建材行业有一定了解和认知。
3.一年以上网络销售工作经验或者线下销售经验，有一定沟通能力、协调能力、创新能力等。
1.仔细，有耐心，有责任感。
2.打字速度快，有亲和力。
3.善于言谈和表达自己，和客户能够迅速的聊起来，观察能力强，敏感度高。
4.主动性强，主动推荐，挖掘客户需求。负责组织与相关单位或部门进行网络营销的业务洽谈。
5.接待网络平台来访客户，留取客户联系方式、姓名及客户需求，分析客户需求建立网络客户信息档案。
6.利用聊天工具为客户解答问题、及时回复在线咨询及留言，引导客户促成销售。
7.及时进行订单处理，与发货部门做好沟通工作，处理客户投诉、退货问题。
8.掌握公司各类产品知识以及各项属性，对管道行业知识深入了解，对客户提供高质量的服务。
9.主动挖掘客户需求线索，并第一时间进行跟进，及时给客户出方案。
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1.具有电子商务、市场营销、物流管理等相关经验。
2.对建材行业有一定了解和认知。
3.一年以上网络销售工作经验或者线下销售经验，有一定沟通能力、协调能力、创新能力等。
职位类别： 其他
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医药电商客服职业大全：
- 公司规模：100 - 499人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：化工、橡胶、玻璃、塑料、涂料、化肥、化纤、石化、助剂、日化、润滑油等
- 所在地区：上海-金山区
- 联系人：沈小姐
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- 邮政编码：201501
工作地址
- 地址：上海市金山区枫泾镇兴塔工业园区建安路61号
